近日，常盛集团3000平方米活动板房作为抗震物资运往灾区。为确保抗震物资质量，苏州市常熟质量技术监督局派出检验技术人员深入了解抗震物资的检测情况，主动提供检测绿色通道。近年来，常熟质监局充分发挥职能作用，不断提高质监工作服务地方经济建设的有效性，积极打造质监服务品牌，为企业提供优质服务。
■急企业所急主动服务
日前，理文集团主席卫少琦专程赴质监局致谢，感谢他们的主动服务使企业避免了重大经济损失。江苏理文化工有限公司在建的有机氯产品工地压力管道安装工程，因使用无生产许可证单位制造的压力管道元件，有可能存在较大安全隐患，如全部拆除，企业将承受700多万元的经济损失。
质监局发现这一问题后，主动深入企业开展服务，一方面要求企业停止施工，另一方面在请示省特种设备安全监察局同意后，聘请省特检院组成项目评价组对压力管道用钢管质量进行“可信性评价”，尽最大努力消除项目设计中存在的缺陷和材料使用不当等隐患。在完成各项监检工作消除安全隐患，同意企业项目投入使用的同时，又提出了安全工作建议，从而让企业避免了巨大的经济损失。
为防止类似企业因不了解或不理解质量技术监督法律法规而出现违法违规行为，质监局加大宣传力度，开展特种设备安全知识进园区活动，帮助企业解决在特种设备安装、使用、管理等环节出现的问题，增强了企业的安全法制意识。
■扶持地方产品创特色
近年来，红木家具原材料价格上涨，本市部分小作坊以次充好、以假充真的现象屡有发生，影响了常熟红木家具的声誉。质监局为此重点部署了红木家具产品质量专项扶持工作,由监督、稽查、技术机构抽出专门人员，深入红木家具企业（包括作坊）一家一家走访，积极为企业在制订修订标准上提供技术咨询服务，通过标准反映“常熟红木”的传统特色。他们帮助企业在原材料进货、生产过程监控上把好质量关，及时提供检验检测技术服务，严格按照国家标准规范统一产品的标识标签，明示红木家具的原辅材料等。同时引导企业开展诚信自律承诺，树立质量意识。
通过一阶段的工作，生产企业的质量意识有了明显提高，小企业严把进货原料和生产过程质量关，较具规模的企业则在提高企业管理水平、争创各级名牌上下功夫，有效提升了本市红木家具的市场声誉和行业形象。
今年，质监局把全力扶持一镇一品和地方特色产品作为服务地方经济发展的重点，目前正在开展超市货架、缝纫机台板等一地一品的专项治理，通过行业产品质量的提高，不断提升区域产品竞争力。
■深入企业服务延伸
新办企业到行政服务中心质监窗口办理代码证书,都能免费获得一本《企业质量技术监督工作指南》，该书使企业从初办之际就能对质监法律法规、相关行政许可事项有一定了解。这就是质监局推行超前服务、介入服务、全程服务的又一重要举措。
质监局创新服务，积极实施新的服务模式，把食品、建筑材料、计量器具、“3C”认证、许可证、特种设备六大类涉及人身健康安全产品的生产企业列入重点监管范围，采用定人、定责、定企业的方式，实施责任承诺、定期巡查、信息反馈三项制度，及时发现企业存在的质量问题和不规范行为，受到了企业的欢迎。
质监局还积极延伸服务领域，对于民众关注的煤、电、水三表的计量问题，开展民生计量连万家活动，受理并及时处理消费者的投诉，并在全市中小学生中开展特种设备安全知识有奖竞赛，成效显著。
