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红木家具企业该怎么做微信营销呢?

作者:本站整理 来源:中国古典家具网 2014-07-01 10:10:44
摘要:互联网来势汹汹,消费行为与心理都在变化:用户主动权越来越强;除了睡觉时间以外,手机都不离手;碎片时间越来越多,个性化需求反响强烈,对服务要求越来越高……目前,80、90后平均网络使用时间超过5.5个小时/天,任何一个营销策划人员都不应该忽视这样一个数据。

    互联网来势汹汹,消费行为与心理都在变化:用户主动权越来越强;除了睡觉时间以外,手机都不离手;碎片时间越来越多,个性化需求反响强烈,对服务要求越来越高……目前,80、90后平均网络使用时间超过5.5个小时/天,任何一个营销策划人员都不应该忽视这样一个数据。

    据《中国互联网络发展状况统计调查》显示:自2005年以来,互联网的普及率从2005年至今几乎成直线上升趋势,网民人数从1亿发展到2013年的6.2亿,其中手机网民规模突破5亿。

    微信营销是什么?

    营销就是传播。

    目前,微信用户突破6亿,其中我国微信用户5亿;微信公众账户380万个,现每天保持15000个的速度在增长;微信每天信息量5亿条,朋友圈分享3.5亿次;每人每天微信平均刷屏超过16次。微信已经成为移动互联网第一大平台,微信是最方便最低成本的会员管理平台。

    移动营销以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、可持续的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。

    移动营销=数据库+微博+个人微信+二维码+公众微信平台+微网站+微商城+微视(微电影)。

    为什么要做微信营销?

    小米科技创始人、董事长兼首席执行官雷军说过:“不做移动互联网的企业没有未来!”中国红木家具行业高级网络应用培训师、中国古典家具行业网络推广专家、中国古典家具网技术总监罗建军也指出:“今天的营销不只是媒体与创意,还变成了洞察、创意、平台的整合。作为微时代的企业,必须抓住新趋势,与时俱进!”

    用户的方向决定企业的方向,用户都在使用移动互联网、都在用微信;科技的趋势决定企业的走向,趋势就是手机是未来最重要的终端,占领手机终端等于获得用户;手机是未来营销的主战场,占领用户心智就会赢得未来。

    “去年7月第一届网络营销培训时,公众微信已经认证的红木企业只有几个;今年6月,认证的企业已经近百个。当然对比其他行业还是算少的,特别是既有微信又有微网站的企业更少,还有很大的上升空间。另外,企业微信一定要认证,犹如十年前的网站。未来公众微信极可能会开通类似百度一样的精准搜索服务,早认证排名有优先。”罗建军表示。

    微信营销实操模式

    微信营销的优点

    1.成本低、高性价比:组织、传播、管理、监控成本低,企业有意识、有规划地组建团队的成本也不高;

    2.投放目标用户精准,到达率高:由于用户在关注微信时已经明确标示了用户年龄、兴趣、年龄层等属性,可以更精准地根据用户属性投放内容;客户信息精准,以便我们更精准地配置营销资源。

    3.互动粘性强:由于微信平台的强互动性特点,可科学发布内容以达到服务营销并行的目的;

    4.用户管理便利:由于通过微信平台可便捷地获得很多用户详细资料,便于建立用户数据库,为持续营销和口碑营销做好准备;

    5.用户信任度高,易于传播:若公众平台及对应微群运营得当,用户可以产生足够的忠诚度和使用粘度,对于推送的内容更容易接受,推广效果更好,且便于忠诚用户向他人推荐分享,传播性高;

    6.影响力强:例如一个人有50个粉丝,这50个粉丝里每人又有50个粉丝,这50个粉丝中每人还有50个粉丝。你的一个微信可以影响多少人可想而知,且都是精准的圈子影响力。

    微信营销怎么做?

    微信营销要解决的问题:CRM客户关系管理、拉粉(开发新客户)、转化(购买转介绍)、培育(发展客户关系),可以概括为微信营销的3个阶段:拉粉、炒粉、吃粉。

    微信营销工具

    拉粉

    线下推广

    1.企业宣传材料(名片、宣传单、产品包装、杂志广告、画册、X架等);

    2.户外广告(海报、灯箱等);

    3.线下活动现场。

    线上推广

    1.微博、博客、社区、QQ群、QQ头像;

    2.企业官网、论坛;

    3.软文、广告投放;

    4.导航站推广;

    5.微信群推广;

    6.线上活动(微信互动)。

    炒粉

    所有的营销都是为了客户采取行动,完成拉粉后,如何将客户转化到店里或者购买公司的产品及服务呢?

    1.线上与线下活动配套;

    2.分不同主题进行(针对不同的群体);

    3.制定微信会员特权;

    4.鼓励客户积极传播,并制定相应政策及方案;

    5、针对客户情况制定个性化服务;

    6.让客户感觉到你的好,同时也引导及影响客户;

    7.利用微活动的趣味性与客户互动,进而增加客户粘性,引导客户多次消费,接近与客户的距离。

    吃粉

    任何的营销都是为了获利,吃粉就是微信营销获利的表现。当微信的粉丝炒熟了,到了一定的程度,与企业建立了长期的合作共赢关系,就相当于你把这个粉丝吃了。吃粉也不能只求一时利益,需要长远的眼光,在拉粉和炒粉的基础上去维护粉丝,才能真正长久地获得粉丝。

    移动互联网带给我们的启示:

    1.我们去哪儿?学习和把握趋势,精准定位,把握未来;

    2.我们怎么做?关键是意识和行动,行动要快,把握黄金时机,敢于创新;

    3.我们以谁为中心?(客户)关注客户需求,注重服务,创造客户价值;

    4.我们如何营销?主动+移动微营销;

    5.如何沟通?内容为王,塑造好价值。

    小结:

    微信营销大势所趋已然是不争的事实,有远见的企业都开始着力扩展微信营销渠道。红木家具企业微信营销意识普遍较晚,现在更加需要加强学习、借鉴,力争在微信营销上创造新的辉煌。

 

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